En el ámbito del marketing digital, el término “lead” se refiere a un posible cliente. Este concepto se activa cuando un usuario proporciona información valiosa, como su correo electrónico, nombre, cargo o número telefónico, al ingresar en el embudo de ventas. Generalmente, la generación de leads ocurre en una página de destino, donde se ofrece contenido relevante a cambio de datos específicos que se utilizarán en el proceso de conversión.
Es importante destacar que, además de ser potenciales compradores, los leads pueden transformarse en defensores de la marca, producto o servicio una vez que han realizado una compra y han tenido una interacción significativa con la oferta. Este tipo de promotores puede ser un atractivo poderoso para atraer a más leads, especialmente si son figuras influyentes en el sector. Por ello, es fundamental contar con una estrategia efectiva para captar leads.
Estrategia de Captación de Leads
Para que esta estrategia sea exitosa, es necesario clasificar a los leads. La primera fase es la del Marketing Qualified Lead (MQL), donde los contactos aún requieren más información para tomar una decisión de compra. Posteriormente, se encuentran los Sales Qualified Leads (SQL), que son aquellos que han demostrado un interés considerable en el producto o servicio y parecen estar listos para realizar una compra.
Importancia de los Leads
En cualquier etapa, los leads se han vuelto activos esenciales para las agencias que desean aumentar su presencia en el mercado de manera estratégica.
